Bagaimana menemukan pemasok untuk toko online Anda

Temukan pemasok dapat diandalkan merupakan langkah penting dalam meluncurkan toko online Anda. Baik Anda memilih untuk mengelola stok sendiri atau memilih dropshipping, memilih mitra yang tepat akan memengaruhi kualitas produk Anda, waktu pengiriman, dan kepuasan pelanggan Anda. Berikut adalah langkah-langkah yang harus diikuti memilih pemasok yang ideal dan kembangkan bisnis e-commerce Anda.

Tentukan kebutuhan Anda sebelum mencari pemasok

Sebelum melakukan penelitian apa pun, identifikasi dengan jelas kebutuhan Anda:

• Apakah Anda mempunyai gudang atau ingin berjualan langsung (dropshipping)?
• Berapa volume penjualan yang Anda rencanakan?
• Apakah Anda ingin berkolaborasi dengan pemasok lokal atau internasional?

Jawaban-jawaban ini akan membantu Anda membangun profil pemasok ideal Anda. Anda kemudian dapat membuat daftar kontak dengan berkonsultasi dengan pasar B2B, forum khusus, dan situs ulasan profesional.

Lakukan studi pasar

A riset pasar akan membantu Anda lebih memahami harapan pelanggan masa depan Anda dan memandu pilihan produk Anda. Tanyakan pada diri Anda pertanyaan-pertanyaan berikut:

• Seberapa sering Anda membeli produk Anda?
• Berapa harga yang bersedia dibayar pelanggan?
• Apa yang ditawarkan pesaing Anda (harga, pilihan pengiriman, layanan purna jual)? Pikirkan tentang intelijen kompetitif.

Dengan membandingkan informasi ini, Anda akan dapat menentukan kriteria seleksi dengan lebih baik dan mengidentifikasi pemasok yang paling kompetitif.

Pilih lokasi pemasok Anda

Pilihan antara pemasok lokal dan pemasok asing bergantung pada prioritas Anda:

• Pemasok lokal: komunikasi yang lancar, tenggat waktu yang lebih pendek, kepatuhan yang lebih baik terhadap standar.
• Pemasok asing: harga menarik, tetapi waktu tunggu lebih lama dan kontrol kualitas lebih kompleks.

Banyak e-retailer bekerja sama dengan pemasok Asia, khususnya di bidang fashion dan aksesoris, untuk mengurangi biaya mereka. Namun, pastikan untuk memeriksa sertifikasi dan keseriusannya.

Periksa reputasi pemasok Anda

Reputasi supplier merupakan jaminan kepercayaan bagi bisnis Anda.
Sebelum memesan apa pun:

• Lihat ulasan dan testimoni pelanggan.
• Hubungi pemasok secara langsung untuk menilai daya tanggap dan profesionalisme mereka.
• Minta sampel untuk menguji kualitas produk yang sebenarnya.

Khususnya, pemasok yang menolak mengirimkan sampel dapat menjadi tanda bahaya.

Jalin kontak profesional pertama

Kontak pertama sangat menentukan dalam membangun hubungan saling percaya.
Presentasikan proyek Anda dengan jelas:

“Halo, saya meluncurkan toko yang mengkhususkan diri pada [votre niche]. Bisakah Anda memberi tahu saya persyaratan pesanan minimum dan harga untuk pembelian volume?”

Bersikaplah sopan, tepat dan langsung. Ini akan menunjukkan keseriusan Anda dan mendorong kolaborasi yang langgeng.

Lacak pengiriman dan logistik

Setelah kolaborasi terjalin, pantau waktu pengiriman, biaya logistik, dan manajemen pengembalian. Pemasok yang baik harus menjamin pengiriman yang andal dan teratur, bahkan jika terjadi keadaan yang tidak terduga.

Logistik yang terorganisir dengan baik sangat penting untuk menghindari penundaan dan menjaga kepuasan pelanggan.

Negosiasikan harga dan ketentuan pembelian

Negosiasi adalah keterampilan penting dalam hubungan bisnis apa pun. Untuk mengurangi biaya Anda, negosiasikan:

• penurunan harga tergantung pada volume,
• mengurangi biaya pengiriman,
• atau ketentuan pembayaran yang lebih fleksibel.

Tunjukkan bahwa Anda sedang mempertimbangkan kolaborasi jangka panjang: ini akan memfasilitasi diskusi.

Pilih pemasok Anda dengan bijak untuk peluncuran yang sukses

Keberhasilan toko online Anda bergantung pada keandalan pemasok Anda. Luangkan waktu untuk:

• lakukan penelitianmu,
• membandingkan harga dan kondisi,
• dan menguji beberapa pilihan sebelum membuat komitmen jangka panjang.

Dan untuk sekadar mengelola Anda kutipan, faktur dan pembayarangunakan Facture.net: alat gratis dan komprehensif yang dirancang untuk mendukung wirausahawan dalam pengembangan toko online mereka.